Politique de confidentialité

Mis à jour le : 1 août 2025

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques relatives à la collecte, l’utilisation et la protection des informations personnelles recueillies sur le site lagrandeforetreserve.ca. En soumettant vos données personnelles via notre site, vous consentez à leur utilisation conformément à cette politique.

1. Responsable de la protection des données

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Michel Voyer, Représentant de La Grande Forêt. Vous pouvez le contacter à [email protected] ou à l’adresse suivante :
[Adresse physique à venir]
Téléphone : (819) 425-0801

2. Collecte d’informations personnelles

Nous recueillons uniquement les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact, nos inscriptions à des newsletters, ou lors de la soumission de demandes. Les informations collectées peuvent inclure votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, ainsi que tout autre renseignement nécessaire pour traiter votre demande.

3. Utilisation des données

Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes (par exemple, vous contacter en réponse à un formulaire soumis) et pour vous fournir des informations sur nos services, si vous y avez consenti.

Utilisation pour le marketing : Avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des informations sur nos services ou vous informer des changements importants concernant cette politique de confidentialité.
Pour tout marketing, vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos courriels.

4. Partage de données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, pour répondre à vos demandes, nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers (par exemple, services de livraison, systèmes de paiement) uniquement dans le cadre nécessaire pour exécuter les services demandés.

Transfert international de données : Si des données sont transférées en dehors du Québec ou du Canada, nous nous assurons qu’elles bénéficient de protections adéquates, en conformité avec la Loi 25 ou le RGPD. Cela inclut des accords contractuels avec les tiers pour garantir la confidentialité des informations.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et pour suivre les visites afin de mieux comprendre vos besoins. Les cookies nous aident, par exemple, à mémoriser vos préférences ou à améliorer la performance de notre site via Google Analytics.

Consentement préalable pour les cookies : Aucune donnée n’est collectée par les cookies non essentiels avant que vous ne donniez votre consentement explicite. À votre arrivée sur notre site, un bandeau de consentement aux cookies apparaîtra pour vous permettre de gérer vos préférences (accepter, refuser ou personnaliser les cookies).

Vous pouvez également désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Cookies utilisés :

Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre site et d’utiliser ses fonctionnalités de base, comme la gestion du panier ou la connexion à votre compte.

Cookies analytiques : Utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site (Google Analytics).

Cookies publicitaires : Utilisés pour personnaliser les annonces que vous voyez en ligne, notamment via Google AdWords. Vous pouvez refuser ces cookies via le Gestionnaire de préférences Google Ads.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et administratives pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Nous utilisons notamment des protocoles de chiffrement (SSL/TLS) pour la transmission des données sensibles. Seuls les employés ayant besoin de ces informations pour accomplir leur travail y ont accès.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25 et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à savoir quelles informations nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible.

Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse courriel indiquée ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Conservation des données

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour répondre à nos obligations légales (par exemple, pour des raisons fiscales). Les données seront supprimées ou anonymisées lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées a été atteinte.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous publierons toutes les mises à jour sur cette page. Veuillez la consulter régulièrement pour être informé de tout changement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

10. Liens vers d’autres sites

Notre site contient des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Courriel : [email protected]
Téléphone : (819) 425-0801